购 899 保养套餐赠送发动机下护板不予兑现
正义喵
发布于 2023年04月10日 13:19
- 17365854006
- 广汽传祺
- 广汽传祺
- 传祺GS3
- 2023款传祺GS3 影速 270T 劲享版
- 承诺不兑现,销售欺诈,配件争议
- 解释,退款,作出处罚
- 899元
- 处理中
正义喵
补充投诉
04-11 17:12:02
撤销投诉，已与客服协商走退款流程
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-10 13:45:24
已分配商家 广汽传祺
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-10 13:45:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-10 13:19:22
定车的时候，与销售协商送发动机下护板，销售说得买 899 的保养套餐才能送，于是便同意了，定车合同上也有写。提车的时候已经把保养套餐 899 元支付后，销售说发动机下护板你的车和 22 款 gs3 的不一样，丝孔对不上，售后就没给装，说新的发动机下护板还没到，让先等等，于是便先提的车，大约三周后我加了店里售后人员的微信，她说新车型，厂家那边还没有制作，让继续等，至于什么时间有货，等多久也没说清楚。 本人诉求：取消广汽传祺 app 账号内的 899 保养套餐，并退款，发动机护板也不要了
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