黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-18 16:11:07
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-18 16:11:07
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-18 16:10:23
在拼多多平台买入一双耐克运动鞋，试穿后发现鞋底很硬，同时也存在膜脚后跟问题，因此申请退货退款，但卖家拒绝退款，理由是无防盗扣，不支持七天无理由退款， 我想问下拼多多平台以及商家，是在哪里告诉我售后规则了，谁给我讲过？当我要求退货退款，现在以这样的理由回复，目的就是不退？保护商家，坑蒙消费者吗
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