友爱喵
评价
06-12 09:53:02
之前联系过滴滴客服，最终处理结果仍是需要自己联系出租车公司查询该司机电话并联系出具发票。 还是得感谢黑猫平台帮忙斡旋促使滴滴平台直接联系到司机方，并由司机方出具发票于我处。除了黑猫平台还得感谢司机师傅的热心与耐心。
友爱喵
确认完成
06-12 09:53:02
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您好，非常抱歉给您带来困扰了。针对您的问题，我们已反馈至专员核实处理，会尽快回复您的，还请耐心等待一下。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-05 11:07:51
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-05 11:07:51
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-05 09:56:07
2023.5.15日早10点37分我在滴滴平台正常打车，平台派给我一辆出租车，抵达目的地机场航站楼后，司机并未询问我是否需要发票，且平台无相关发票事项提醒，且由于我之前一直都是在滴滴平台线上打车并事后开具发票，传递至邮箱； 今日我需报销时却发现滴滴平台无法开具出租车的发票，线上询问客服并提交投诉单后，最终处理揭过仍是让我自己去找出租车公司开发票。现离乘车时间已过去近一个整月，并且我全程消费路径都在滴滴平台，现在让我去找出租车公司联系。 问题在于为什么开具不了发票却派给我一辆出租车，线上无相关提醒还是我事后需开发票才在详情及帮助栏得知无法开具出租车类型发票；并且出租车司机全程未提醒发票开具事宜。 并且我多次询问滴滴客服，都是在踢皮球，不对事件进行处理，并且连订单号与交易单号也不予提供，导致我目前打车金额近百元无法报销该项纯损失，希望滴滴以平台身份出面与出租车公司协商给予线上发票于我或者赔偿我打车金额。
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