黑猫消费者服务平台
自动完成
06-22 14:50:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已于用户协商达成一致，用户无异议
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，关于您反馈的问题，我司已与您沟通达成一致，如后续有问题可以直接致电我司客服热线，谢谢~
机灵喵
补充投诉
06-09 10:42:36
顺丰客服溜奸耍滑 本身已经是收件人全权处理理赔过程 期间顺丰多次打电话给寄件人 不说你是骚扰别人 但是目的也不纯 居心何在？如果你要联系寄件人 当初让我签字干嘛？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-07 18:34:44
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-07 18:34:44
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-07 17:53:31
用顺丰寄了2瓶白酒，一瓶损坏，漏液，不能饮用。顺丰只赔付保价金额，那不保价就不赔付了吗？顺丰这是霸王条款。快递公司本身就有义务将物品安全送达，现在就只有保价才给赔付。 沟通效率很慢，而且赔付金额达不到商品价值，难道剩下的钱要我们消费者自己承担？那我用顺丰的意义是吗？你们收着比行业高的费用，就做这样的事？
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