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京东买的联想小新电脑过保即坏,产品设计及质量有重大问题,经常黑屏不开机

正义喵 发布于 2023年06月10日 11:27
  • 17366915387
  • 联想服务官方微博
  • 电脑及配件
  • 联想小新 15are 2020
  • 联想小新产品设计缺陷
  • 五折赔偿或者八折回收
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-11 22:01:31

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


联想服务官方微博
回复 06-11 21:07:02

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 06-11 18:46:00

联想小新保内不开机黑屏一次,联想售后以 100多元的清灰拖到2年保修期外,经常黑屏不开机,属于过保即坏,售后告知要1000 多元更换主板,买笔记本等于只能用2年,这属于产品设计缺陷和质量的重大缺陷,频频跑售后无法解决问题,给小新消费者带来重大经济损失和负担,属于严重的欺诈行为,应该产品召回和赔偿,要求八折回收产品。


正义喵 补充投诉 06-11 18:30:39

sn: PF2DVMRE


联想服务官方微博
回复 06-10 19:20:20

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-10 13:27:27

已分配商家 联想服务官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-10 13:27:27


正义喵 于黑猫投诉平台发起 06-10 11:27:13

京东买的联想小新电脑过保即坏,售后敷衍以清灰拖产品设计及质量问题,经常黑屏不开机,浪费消费者大量精力,影响工作和生活,联想解决方案不明确,不负责任,坑害消费者


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