投诉京东商城平台不给我省钱卡权益，我付钱了
机灵喵
发布于 2023年06月11日 17:07
- 17366937524
- 京东客服
- 活动虚假宣传,无法享受会员权益,无法领取优惠券
- 赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-11 18:00:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-11 17:16:34
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-11 17:16:34
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-11 17:07:16
本人于2023年5月11日充值了京东商城平台的省钱卡，期限是一个月，正常是到今天（2023年6月11日18时到期），可是我今天中午想要用省钱卡权益购物时，发现商城把我的省钱卡权益关闭了，让我重新充值，可是我上个月充值的权益还没有到期！联系京东客服，客服只说查询一下，就没后续了，现在联系不到客服了。
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