黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-13 12:04:51
已分配商家 秀动ShowStart
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-13 12:04:51
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-13 11:00:36
开售期间提前购买的预售票（早鸟票）158元单人单日，临开场由于商家卖不出去票，上架双人活动票（260元两人单日），被消费者投诉要求补差，结果紧急下架，第二日主办方却在大麦平台再次上架该双人票，这纯属是在愚弄消费者。根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效”。秀动关于不予退票的规定属于无效的霸王条款，侵犯了我作为消费者的权利。希望责令平台予以补差或进行退款，感谢。
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