机灵喵
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机灵喵
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 08:55:38
本人于6月17日晚上11点在美团民宿预定北京·朝阳区·五里桥一街二号院中北京像素小区6月21日-24日，后因行程原因做出改变及时沟通房主和客服希望退房，被告知要扣除35%服务费，打客服电话沟通结果房主以房子后续不好租为由还是要扣一天的费用，我认为美团民宿这方面属于霸王条款，我在未入住的情况下，强行扣除服务费，不符合法律规范。目前商量无果，我希望尽快退回我的费用
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