江苏苏宁易购电子商务有限公司私自无期限扣押供应商退店保证金
正义喵
发布于 2023年07月18日 16:34
- 17367600316
- 苏宁客服中心
- 私自扣押供应商押金
- 立即退供应商退店押金
- 10000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-15 17:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
10-15 11:06:52
还钱！脸都不要了！还钱还钱！
正义喵
补充投诉
09-20 13:37:01
苏宁还钱！还钱还钱还钱！签我们的押金还给我们！
正义喵
补充投诉
09-12 17:43:26
苏宁，还钱！这么多天干嘛一句话都不说。
正义喵
补充投诉
09-08 20:14:35
苏宁的出来说话，还钱！躲着不说话算什么意思？
正义喵
补充投诉
08-18 16:31:19
这个扣掉的890.71。没有任何扣款明细，也没有任何说明。我们要求明确告知这扣掉的费用是什么费用。如果是合理的，你也应该开具发票给我们。否则你们收钱不开票不是偷税漏税吗？
正义喵
补充投诉
08-18 16:12:21
而且还出来个确认，也没有实际退款到账。
正义喵
补充投诉
08-18 16:11:47
为什么1万押金，过了一年多，只退给我们9109.29元？没有任何说明和扣款明细。
正义喵
补充投诉
08-17 11:08:06
请明确告知处理时效，你们现在已经是长期拖延，已经是违约了，你们在失信的情况下，又没有明确告知处理时效，这和不处理有什么区别？
您好，关于您反馈非消费者纠纷问题（平台商家问题），小苏已反馈请您耐心等待流程审批/打款，祝您生活愉快~
正义喵
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07-27 16:42:49
烦请黑猫平台能主持公道。帮助我们中小企业维护正常的权益。万分感谢
正义喵
补充投诉
07-27 16:41:35
你们所谓的反馈已经历时一年，你们已经没有了信誉。请立刻处理退款。
正义喵
补充投诉
07-27 16:40:35
贵司已经严重违反退店流程，已经严重侵犯我司权益，在没有通知和协商的情况下单方面拖延退押金时效。现在你们是违约方，请明确告知退款时间。不要再做这种扯皮行为。我们应该严格按照退店时效旅行合同，不是什么耐不耐心的事。
您好，关于您反馈非消费者纠纷问题（平台商家问题），小苏已反馈请您耐心等待流程审批/打款，祝您生活愉快~
正义喵
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07-27 00:57:48
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈非消费者纠纷问题（平台商家问题），小苏已反馈请您耐心等待流程审批/打款，祝您生活愉快~
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，关于您反馈的问题，我们已联系您沟通处理，无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
正义喵
补充投诉
07-19 16:31:41
请苏宁易购尽快联系我们，联系电话137********。你们已经严重侵犯了我们的合法权益。望引起重视，尽快解决问题。
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，有结果后会尽快联系您，请您耐心等待~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 17:30:49
已分配商家 苏宁客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 17:30:49
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 16:34:45
本公司上海泽玥贸易有限公司于2020年6月入驻江苏苏宁易购电子商务有限公司平台，成为苏宁供应商。于2022年4月6日起开始退店，原则上整个退店时间约为四个月。但是苏宁处处不作为长期不处理退店事宜，导致在完成退店流程后直到今天2023年7月，依然没有退回保证金。已历时一年3个月。而且据相关人员称还有三年未退保证金的商家。并且苏宁所有客服均不予理睬我们的联系和反馈。完全就是一副无赖的嘴脸。现在要求苏宁立刻退还所有退店押金，并支付相应利息。并致歉。本公司商户编码712*****。
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