微众银行催收非法获取我的个人手机通讯录，发送催收信息至无关人员，涉嫌恐吓、威胁。
洞察喵
发布于 2023年07月19日 21:04
- 17367623740
- 微众银行App
- 非法获取公民信息
- 提供相关人员信息
- 5238元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-20 18:00:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
感谢您的反馈，您可致电我行官方客服热线，直接与我行沟通，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 22:41:50
已分配商家 微众银行App
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 22:41:50
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 21:04:53
1，微众银行与我签订的隐私协议里不包含获取我的个人通讯录信息，那么他们是从哪里得到我的父母以及同事的手机号码。根据《中国人名共和国刑法》二百五十三条《侵犯公民个人信息罪》，他们已经涉嫌非法获取公民个人信息，我将收集证据并保留起诉的权利。 2，催收将催收信息发送至无关人员的手机，导致我的信息泄露给其他人员，对我的工作及生活造成影响。 3，催收人员将消息泄露给我的家人，导致我的父亲身体产生问题，由此我要求对方承认由此产生的一切后果。 4,我一直在努力筹钱还款，本期欠款之前8000多，我已经还掉2000多，剩下我也一直在沟通凑钱还款，但是你们在未通知我情况下将我的信息告知给其他人，你们是什么行为。 5，要求提供泄露信息的单位名称和个人姓名、工号、联系方式，我们将报警并提起诉讼已达到保护我们个人权益的目的。
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