7月16号晚上我接到周际老师傅烧烤两个订单 一个是168号另个有问题142号
勇敢喵
发布于 2023年07月20日 09:23
- 17367627848
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当
- 还钱
- 30元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
07-23 14:34:05
勇敢喵
确认完成
07-23 14:34:05
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商家处理中
07-20 09:47:26
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 09:47:26
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 09:23:14
接到142号的时候顾客就找我 我回了句怎么了 我刚接到你的订单 到时候我就知道是二手订单了 上个骑手不想送上班二次出餐慢可以无责取消 这样要很久 20来分钟吧 派给我的时候顾客那里差不多已经超时了所以顾客找我 我就跟顾客解释了 我到商家的时候商家说被上个骑手拿走了没拿回来 然后商家让我打电话给顾客说退款 最后顾客申请退款 客服也没退 导致我一直接不了订单就这样只能回去了单子一直挂在我账号上 第二天我休息所以没有登录美团 第三天我登录准备上班看到美团扣我的钱 明明是上个骑手把餐偷走了拿走了不去扣他的钱他取消了把这个单丢给我 让我背锅？让我背锅？让我背锅？ 无良的美团
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