黑猫消费者服务平台
自动完成
08-19 16:01:15
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商家处理中
07-20 15:53:46
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 15:53:46
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 15:40:02
2023年7月12日在京东商城Andes HELMET旗舰店购买了一顶头盔，到货发现无3c认证 ，根据《中华人民共和国产品质量法》第十六条规定，生产者销售的产品应当符合国家强制性产品认证制度的要求。而头盔作为安全防护用品，被列入了中国强制性产品认证范围，必须获得3C认证才能合法销售。于是，从7月1日起，非3C认证的头盔存在安全隐患，销售这类头盔将会被视为违法行为。商家还跟我说是企标防风盔，国家允许，跟我混淆视听，就想着赚这钱，不把人命当回事。《消费者权益保护法》第55条中欺诈的认定主要有：销售诱导的、虚假演示或者说明的、以假充真的、销售禁止的商品的、少秤少量的、发布虚假广告的等。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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