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欺诈消费者无法提现

正义喵发布于 2023年07月20日 17:58

投诉编号 17367639260
投诉对象追书神器
投诉问题客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,联系不到客服,服务不到位/态度差,未履行合同
投诉要求退款,赔偿,改善服务
涉诉金额 0元
投诉进度已回复

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正义喵补充投诉 10-28 19:25:18

请问平台什么时候回复我了，我的问题一直也没得到解决

正义喵补充投诉 10-04 19:23:35

这个问题一直拖到现在也没有人联系我，请问黑猫平台你们找到这个黑心软件了吗！

正义喵补充投诉 08-31 21:23:02

问题你们没有处理，现在一直没进展

正义喵补充投诉 08-27 13:31:38

问题就这样难处理吗！到现在一直没处理，保护消费者权益都是空话！

正义喵补充投诉 08-22 11:08:43

问题没有得到解决怎么就回复了，黑心软件商连平台都欺骗！这样的软件商不该下架或得到处罚吗！

正义喵补充投诉 08-22 10:37:56

我的问题一直也没有处理，没人联系解决，骗子不该给他们曝光吗

正义喵补充投诉 08-17 23:58:10

已隐藏内容

正义喵补充投诉 08-07 21:02:57

已隐藏内容

商

追书神器回复 08-07 11:59:36

已隐藏内容

正义喵补充投诉 08-05 14:41:08

你好平台，追书神器对待我反应的问题一直拖延请平台加强力度给消费者维权

正义喵补充投诉 08-02 17:34:08

我的问题到现在也没有人联系我请尽快给我处理解决

正义喵补充投诉 08-01 08:05:56

我投诉的问题商家一直没有联系我处理方案的落实

正义喵补充投诉 07-29 10:47:57

不要说提现规格，是你们软件出问题导致，你们工作人员已经认同也回复了！回去反馈，你们还狡辩什么，有意思m

商

追书神器回复 07-28 11:18:08

已隐藏内容

正义喵补充投诉 07-24 17:56:58

您好，我是上次跟您联系的追书神器客服上次沟通中您期望的：①以1赔3；②赔偿精神损失1000元，我这边反复多次的和公司领导及法务做了沟通，并尽最大努力去做了争取但是非常抱歉，这些赔偿方案在走申请审批的时候被法务打回，原因①：精神损失的判定必须要走正规机构，如法院等机构，公司法务不会同意越过法律法规的赔偿方案；原因②：以1赔3，法律规定在构成欺诈事实的基础上，可向消费者赔偿。提现活动未有涉及到欺诈行为。但在此次活动中确实因为有意外bug导致了流程不畅。公司在得到反馈后迅速做了整改并对相关人员进行了处罚。现在如果同意上次我们提供的赔偿方案，我加下您微信，可立即申请并落实如果还是不同意，在不违背法律法规的情况下，我们无法给到您跟多额外的补偿。还请理解

正义喵补充投诉 07-24 17:54:47

正义喵补充投诉 07-24 17:25:28

你们几年不问我的问题，找你们多长时间了，赔偿方案也不能你们说怎么就怎样吧，现在还狡辩客服教我怎么操作，当时你们回访说的很清楚你们失误什么老软件新软件各种借口让我不在追究，发条赔偿信息，在等不到工作人员了协调处理了！我一定要投诉到底

商

追书神器回复 07-23 14:33:29

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正义喵补充投诉 07-22 20:53:32

还有我的赔偿金额1000元

正义喵补充投诉 07-22 20:52:29

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商

追书神器回复 07-21 10:55:48

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台商家处理中 07-20 19:49:08

已分配商家追书神器

黑猫消费者服务平台审核通过 07-20 19:49:08

正义喵于黑猫投诉平台发起 07-20 17:58:33

19年入网到追书神器看视频de现金，就入网前几天感觉有利益，很快就一分、三分的了，辛辛苦苦到了它们的提现标准，结果无法提现，一直找平台反馈要求提现和尽快注销账号好能销户占用的手机号码，客服无法配合，占用手机号也无法注销，月租就35元一直到现在还没处理好！

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