黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-29 16:50:20
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-29 16:50:20
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-29 14:25:07
95买的抽奖货品，商家要求先确定收货在抽取，我照做了，过后商家发了不对等价值物品于我的帐号，并没有我指定物品，商家说下次抽奖15天后继续，直到抽出我要的指定物品为止！今天是第15天，我再去找商家发现该店铺已关闭，交易当天我发觉事情有欺骗行为决定退款，商家拒绝，我申请客服介入，客服无作为，表示无能为力，我认为就是淘宝平台管控不严格，让无良商家肆意妄为，平台无法保障消费者权益！希望黑猫能够主持公道！
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