不拿网约车司机当人,乘客无理投诉就认定司机责任,扣司机钱款

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7月25日9点02分接到一单去邹平高铁站的订单,因为邹平交通在高铁站查网约车,于是接到乘客时和乘客说明只能送他到站前大道,离高铁站只有几百米乘客也答应了,但是乘客下车后投诉我中途甩客,优E平台只要乘客投诉就认定是司机责任,我联系客服,让他们核实车内录音,客服就认定了我的责任,还说我绕路,扣我订单费用,扣我违约金十元,我用免责卡也不行,非常霸道,不拿司机当人
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