洞察喵
补充投诉
01-23 14:10:17
从2023年9月开始我投诉至今一直没有解决问题，也没有人联系我，我的诉求就是要你们退款，有那么难解决吗
洞察喵
补充投诉
09-26 13:40:32
客服不解决问题，打电话也不接，而且威胁我说我不告诉她我是多人还是一人就不给我处理，态度及其不好
洞察喵
补充投诉
09-20 18:26:41
一直没有人联系我，却说有专员联系我，但我一直没有接到任何信息和电话，除了第一次联系了，后期一直没联系我，根本没有解决问题
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洞察喵
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09-11 10:13:09
不作为，不负责，完全就是欺诈到现在都不解决问题也没有人员和我联系，这么久一个联系我的人都没有
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洞察喵
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09-05 22:51:20
什么意思，打了一个电话就再也不管我的诉求了是吗，一个电话就是你们的解决方案？
洞察喵
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09-04 21:56:16
我的诉求是退款，不是复学，麻烦你们按我的诉求来
洞察喵
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09-04 10:43:13
我不要复学，复学也是骗人，我要求退款，我也没接到任何电话专员给我打的电话，我的诉求是退款，不接受学习
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，专员已联系您可以特殊申请给您安排复学，感谢您的反馈~
有问题请联系微信公众号讲真学习课堂-学员服务-联系客服（咨询时间9:00-21:00）或拨打010********热线
（服务时间9:00-18：00）
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洞察喵
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09-04 00:53:16
问题都不解决到现在就打了一个电话给我，还是我没说完情况就把我电话挂掉了，把我当什么了，我好忽悠是吗，我的诉求是退款不是补课，补课也没看见有人联系我啊，就是虚假宣传，欺骗，把我们辛苦挣的钱忽悠走。
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洞察喵
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09-02 10:19:43
我不接受讲真客服人员说的补课就可以了，而且客服态度极差，我还没说完他就挂我电话
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-01 16:57:45
已分配商家 讲真官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-01 16:57:45
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-01 16:30:18
本人于2023年3月报的讲真短视频班，班主任叫月见，3月13日班主任摧促学员必须的交魔音工坊二年的学习费用，并抱团交费，每人交了440元，而且还催促我缴费，但交完费用老师却不教学还放任学员不管，致使我交的费用在那白白浪费，故要求退回魔音工坊费用440元，讲真短视频费用2580元
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