机灵喵
补充投诉
09-02 14:36:31
我有电话录音，淘宝所谓的客服专员在电话里亲口承认，淘宝旗下淘工厂仓库有该商品货存，但不肯给消费者发货，蔑视、无视消费者合理诉求
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-02 11:38:34
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-02 11:38:34
机灵喵
补充投诉
09-02 11:27:48
已隐藏内容
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-02 11:12:29
本人于2023年8月30于淘宝网淘工厂购买被子大豆纤维冬被豆豆被棉被冬季加厚保暖宿舍单人学生春秋绒被芯一份，该商品由南通康轩纺织品有限公司售卖，但是该商家一直不发货 通过平台催货，店家客服以缺货为由拒绝发货，要求消费者退款，实际因为价格低于售卖价格店家心里不舒服恶意不发货，因为该公司属于淘宝旗下淘工厂品牌，找淘宝平台寻求解决问题，平台无法公正处理，恳请12315能公正处理，感谢!
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