qq小窝充值迟迟不到账 并且给我多扣钱 联系不上客服 态度敷衍
机灵喵
发布于 2023年09月03日 09:21
- 17368450385
- 腾讯QQ
- 联系不到客服,乱收费,强迫收费,服务不到位/态度差
- 退款
- 24元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-03 10:36:57
已分配商家 腾讯QQ
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-03 10:36:57
机灵喵
补充投诉
09-03 09:25:23
微信腾讯客服的机器人也是完全无法理解问题， 完全沟通不了 让它转人工 一直没反应 这么大的公司 为什么不能完善改进一下客服系统？？ 这没病都要被气出病了
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-03 09:21:57
我于昨日 9月2日晚上23:40多在qq小窝充值了一笔1元转7金币的服务，钱到账了但是给我同时多扣了一笔24元 ，并且24元的金币也没到账 … 我要求必须给我退回那个24元 我没有消费这个金额 莫名其妙被扣了钱 太离谱！ 之前8月27日时我也充值了一笔18元，钱显示是扣费成功 但是金币也是到现在也没给我到账 ！ 联系微信腾讯客服 等待时间过长 并且态度敷衍恶劣！ 和我说等待两天一定出结果 结果等了四五天才回复 几分钟看我没回复就结束了通话 ！！ 腾讯这么大的公司 客服培训这么差？？ 多请几个客服会死？ 并且微信腾讯的专人工服务也极其麻烦 机器人无法理解问题 并且很难转人工
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