黑猫消费者服务平台
自动完成
10-05 17:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-04 17:14:38
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-04 17:14:38
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-04 16:30:57
投诉处理员您好：本人的实名认证中国联通号码131********，归属地：山西大同，在使用过程中遇到了取消协议难的问题，本人在自己合法权益受损后，第一时间向运营商大同联通投诉反映，已经过去两个月，期间答应两次给我处理却一直拖着不处理，敷衍了事，推脱拒不处理，说话不算数，出尔反尔，消磨用户耐心，欺骗用户信任，客服忽略问题，哄骗消费者，不仅不解决问题，反而敷衍推脱，把我当傻子一直消磨我的耐心，本人深知，继续投诉也是无果，客服的态度明显没有处理问题的态度，而不是作为运营商承担应该承担的责任，将责任互相推诿，我作为老用户，出于信任选择该运营商，却受到如此不公平的对待，我很失望，同时作为消费者我，合法权益受到侵害，我却无法维护自己的权益，如此店大欺客，辜负消费者的信任，一直任由运营商这样一直拖下去我不知道能不能维护自己的权益，希望有关部门可以解决我的问题。本人诉求：取消靓号专属月承诺协议。
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