续费svip时，被广告诱导购买VIP，svip目前未过期，仅VIP申请退款
机灵喵
发布于 2023年09月05日 20:41
- 17368499375
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审核通过
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-05 20:41:53
在购买之前，我的号是svip，目前还没过期，本来是继续购买svip，但是被百度网盘内部广告诱导购买了VIP卡，第一时间发现，然后找了客服，但是找不到人工客服，目前充错后我没有动网盘里的任何，也没享受权益，SVIP覆盖了VIP所以内容，所以VIP我根本无法使用，按消费者权益保护法第二十五条，是可以申请退款的。
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