退还双百套餐剩余通话折合人民币后金额80
友爱喵
发布于 2023年09月06日 16:29
- 17368507907
- 中国广电 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 不予退款
- 退款
- 100元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-26 02:37:25
已分配商家 中国广电
友爱喵
补充投诉
09-08 13:03:01
投诉中国广电官方，乱扣费，不退费，封卡问题
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
09-06 16:30:35
您投诉的商家 中国广电 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-06 16:30:35
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-06 16:29:54
8.21号办了一张广电卡，每天都要去营业厅线下二次实人认证，9.6去营业厅实人认证结果营业员告诉我 卡封掉了，以后解不了了，不可以用了，现在只能退余额几块钱，冲的一百退不了，现在广电客服告诉我，没有义务告知我我的卡封掉了，我剩余的套餐通话也退不了，广电这不是欺诈消费者吗？为什么不早点关停我的卡，偏要等我充了话费关掉，现在我的诉求 返还本月充值话费，套餐通话剩余的分钟数折合人民币后返还。
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