酒店同意全额退款,第三方收取不合理代理费

- 17368568158
- 智行火车票客服
- 不予退款,售后服务欠缺,乱收费,霸王条款
- 速处理,退款,退费
- 849元
- 投诉已完成


已隐藏内容
您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,我们会主动与您取得联系,请您耐心等待,保持手机畅通,谢谢!

已分配商家 智行火车票客服


我订购了9.29-10.2的酒店,由于同伴骨折无法入住,酒店同意全额退款,智行平台不允许取消订单,理由是第三方即代理方要收取40%的代理费用
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。