黑猫消费者服务平台
自动完成
11-09 18:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-08 10:29:05
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-08 10:29:05
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-08 09:50:25
投诉抖音芝华士官方旗舰店，三次欺骗我发货时间。2023年8月23日，在抖音芝华士官方旗舰店下单了一款价值4999的沙发。客服最初承诺我30天内陆续完成发货。快到30天的时候，我催促了客服让他帮我加急，客服却告知9月底才可以完成发货。临近9月底再次催促，客服却告诉我10月上旬才可以完成发货。同时抖音官方客服敷衍了事，不解决问题，和商家一同欺骗消费者，承诺的补偿也不给予。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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