黑猫消费者服务平台
自动完成
12-06 16:01:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-01 10:30:42
已分配商家 名创优品客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-01 10:30:42
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-01 08:01:52
我前两天在名创优品微信小程序里买了一个盲盒，当时只是抱着试一试的态度去买，买过之后想着不喜欢能退。进去之前弹出一个窗口，上面也没有写不能退货。结果买完发现根本退不了，这不是欺骗消费者吗？且根据《消费者权益保护法》第二十六条规定： “经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”
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