得物平台欺诈个人卖家，得物平台并未告知95分平台上面的快递不能到得物上面寄售
正义喵
发布于 2023年11月04日 10:22
- 17369602912
- 95分App
- 得物平台欺骗卖方
- 重新出售我的鞋子
- 479元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-07 12:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您的订单问题可直接在App内联系在线客服反馈，客服收到后会尽快为您核实处理！ 感谢您的理解与支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-06 22:34:01
已分配商家 95分App
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-04 12:12:08
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-04 12:12:08
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-04 10:22:27
得物平台拒收95分上面寄售平台的物品但却并没有在商家下单的时候告知此注意事项，前两天我在得物上面下单寄售服务上海仓后，在我将95分上面寄售的商品地址填写到得物寄售服务却显示此物流订单号已被使用，不能填写到得物寄售服务上面（如图一）但得物平台并未告知此规则，（如图三）目前我的出售的鞋子也被拒收同时面临丢失风险，在此期间我积极与得物平台和95分平台沟通协调，但两个平台均采取消极的处理方式，95分平台明确表示，寄件地址是客户自己填写，他们的服务已经结束。而得物平台客户专员表示让我讲快递转寄回自己的地址，他们无法将此鞋子进行入库检查，且转寄费用由我自己承担。我这个鞋子本身就是于2021年在得物平台购买，在此期间一直存放在防潮箱保存良好，且在95分平台验货显示鞋子完好。（如图五）
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