黑猫消费者服务平台
自动完成
12-09 17:01:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
11-09 16:14:02
已分配商家 美的客服官方微博
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审核通过
11-09 16:14:02
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-09 14:54:32
【#美的售后欺骗老人，收取售后费用700元后无结果，不予解决问题还要继续收费#】2023年8月份，家里老人拨打美的400售后维修空气能热水器，美的派人过来检修，前后2次共计收取700元，结果机器依然无法正常使用，被告知需要更换筒子还需要收取2000元，现有问题未解决全程不提需要如何维修，直接推荐老人购买新机器，对已收取的费用也一概不提，导致家里老人很无奈很生气。本来想着买个大品牌能省心，现在看来，美的的售后服务简直是震碎三观，让人大跌眼镜。希望其他消费者在售后环节留个心，别让美的售后给坑骗了。
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