黑猫消费者服务平台
自动完成
12-21 21:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电400*******，周一至周日 8点-22点，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-21 16:59:38
已分配商家 顺丰同城
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-21 16:59:38
勇敢喵
补充投诉
11-21 16:52:11
400 188 1888客服电话告知我，他们会去取消订单，并且他们取消的订单页面也显示是车辆配送故障，为什么申诉却不予通过这不是矛盾吗？难道就欺负我们天天风里来雨里去挣辛苦钱的骑手
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-21 14:45:07
订单过程中车辆故障，联系站长，联系平台，联系顾客后，客服回电取消订单，取消的原因也是车辆故障后第二天收到【顺丰同城急送】X X X您好，您已被投诉，可在48小时内在骑士app侧边栏-扣罚申诉中进行申诉。逾期将视为放弃申诉，平台会对您进行佣金扣罚，如实将过程和图片信息以及事发情况上报以后，还是被平台扣除罚金，并且扣除服务分
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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