友爱喵
补充投诉
12-12 08:24:05
10日过去了，没有任何人或淘宝人员联系我协商解决问题，现在在淘宝购买到瑕疵品是不是只能认栽，淘宝的不作为那个部门可以管理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-01 09:45:36
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-01 09:45:36
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-01 08:48:51
11月11日，在淘宝女禾旗舰店购入一款马面裙，因双十一活动力度比较大，各种平台补助也比较多。11月16日收到裙子，发现锁边处布料有破损，商家要求退掉重新购买，此时商家已将产品涨价，且没有平台补助了，与商家沟通更换，商家同意了，却让我将申请信息改成我的原因才同意更换，为了更换心仪的裙子我同意了，11月28日收到更换裙子，却发现这条裙子更离谱，裙门一高一低，相差近5厘米根本无法穿，给商家沟通，商家却说给我5元补偿，让我自己找裁缝店改一下，要知道改一条马面裙可是比买一条还要贵的。对于这种以次充好的店家要求按照消费者保护法退一赔三。
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