
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:已按客诉要求合作方贴心贷协商息费。
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已分配商家 花鸭借钱客服


花鸭借款平台贴心贷放款25000元,共24期。已经还款13期,剩下11期居然还需还19693。他们所谓的服务费高达17179.92元!贵平台收取撮合服务费的做法是严重违法,国家规定服务费等各项费用加上贷款利息不得超过年利率的24%,超出部分不合法。核心贷年化利率加起来已经达到了60%以上。 要求退还除本金和利息外的非法服务费,并协商还款。只还本金。按日计息出具借款合同及结清证明。本人同时将向相关金融监管部门投诉。
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