
办理时并未告知改套餐需要违约金且绑定的手机是一个高价低配的型号,刚发布时其市场价值在600元标价却是999,我是不会支付违约金的,有史以来对中国移动最反感的一次,反馈了一个月仍然无效,最差的一次体验!
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已分配商家 中国移动10086


联系移动告知我说认为我爷爷签字就表示认可并知情,要解除合约就得支付违约金。根据民法典条列“移动营业商合约期内不可关闭不可取消属于霸王条列”工信部规定,通信企业不得以任何方式规定限制限定用户指定业务,不得收取违约金,办理的时候也未说明违约金额。以优惠活动诱骗我爷爷签字,违反了民法典的用户知情权和自主选择权。
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