淘宝商家销售低质量产品,导致本人使用出现过敏,并且客服售后服务差,一天都没有给出

- 17375324101
- 阿里客服
- 活动虚假宣传,客服态度差
- 退货退款,下架产品,改善服务,作出处罚
- 78元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


本人使用淘宝商家护肤品出现过敏现象。并及时找客服处理问题,然而客服拖延不处理。商品详情页面写的是易过敏体质可使用,和客服交流时,客服说不建议易过敏体质使用,因此本人认为商家存在虚假宣传,欺骗消费者的行为
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