物流送过来，已经玻璃全碎了！！退回去的邮费还要我出？笑话吧！！麻烦尽快帮我处理

8月12日购买了木质文件柜，8月15日到货后，拆开包装里面柜子玻璃全部碎了，无法安装使用，后与商家协商退货回去，商家同意退货退款。并让我先自行垫付运费打包退回，运费先垫付，到货验货成功后在退款给我，运费也会理赔到我的账户上。直到今日，我多出的493.9元的运费都不理赔给我，要我自己承担。货物是快递过来，到我这里已经坏了，不是我人为损坏，退回运费应该商家出，不是买家本人承担。