志邦全屋定制工期拖延不作为
机灵喵
发布于 2024年08月23日 15:01
- 17375389700
- 志邦厨柜官方微博
- 退款问题,服务欺诈,赔偿问题,售后服务
- 依法追究责任,退货退款,发货
- 125600元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-22 16:01:17
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-23 15:56:28
已分配商家 志邦厨柜官方微博
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审核通过
08-23 15:56:28
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-23 15:01:53
2023年7月20下午3点23分付款 2023年10月20日通知金山志邦复尺 2023年10月23日李老师复尺 2023年11月23确认方案下单 按之前说的复测后45天，应该在12月21日交货安装。退一步，按下单后45天那也是1月7日交货安装 第一次安装时间2024年3月4号，来了一波师傅安装厨房柜体，由于货不齐和尺寸错误等问题，橱柜停工等一次安装 2024年3月20号，第二波师傅来安装衣柜柜体，安装了两天，结果9个柜体8个不完工，各种问题，有柜门打开方式和图纸不符问题，有装了抽个缺抽面问题，有缺隔层隔板问题，有尺寸不合适没法安装问题，……安装又一次停工等待整改，时间至此，我家橱柜定制进展距离完工一半的工作量都没完成到。 师傅最后一次上门时间是2024年5月，合同里面本该他们完成的，比如餐桌岛台，金属开放格，一直是拖着不给安装送货，柜体安装不完整的遗留问题也不给处理，每次电话都是在解决中，等结果，此时距离我租房期限搬家还剩15天，无奈只能自己另外付费请人做岛台和金属开放格。这部分费用也不退回。
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