瑞幸咖啡app没有任何退订通道
机灵喵
发布于 2024年08月28日 12:53
- 17375503984
- luckincoffee瑞幸咖啡
- 客服不处理/处理不当,服务不到位,霸王条款,漏发/少发商品
- 退款
- 18元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-28 10:01:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
08-28 18:38:51
根本没人解决，瑞幸这么流氓吗？没人处理吗？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-28 13:27:21
已分配商家 luckincoffee瑞幸咖啡
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-28 13:27:21
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-28 12:53:54
2024年8月36号，我在瑞幸app下了一单咖啡，下单完成后我马上意识到单子下错了，本来是需要配送结果点成自提了。结果立刻联系他们在线客服，说不能退订@结果晚上打400*******投诉，给出的结果是给我优惠券，我不同意，说24小时会有客服联系我，到现在了已经超过24小时了没有得到任何处理。我想问下，下单后10秒内退订不过分吧，但是这个app没有任何退订渠道，另外商品他们扔了，到现在无果。
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