黑猫消费者服务平台
自动完成
09-29 14:16:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：客服于以下三个时间与用户致电沟通，2024-09-02 15:50:40拒接2024-09-04 09:31:57未接2024-09-06 11:19:44 座机，手机两个设备拨打用户手机均拒接。已为用户完成退保操作，如用户有更多疑问可致电星火保官方客服4006-199-588，工作时间为工作日早8：00-晚20：00.
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-29 20:59:11
已分配商家 星火保
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-29 20:59:11
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-29 20:17:49
本人没有签任何协议，也没有同意保鲜的内容，只是了解过保险。就莫名其妙给扣了。现本人要求退款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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