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审核通过
08-29 23:01:40
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-29 21:54:03
脱口秀门票不支持退票的行为可能违反了国家广电总局的技术规范以及《民法典》中对格式条款的相关规定，同时也与《中华人民共和国消费者权益保护法》相冲突。具体来说： 国家广电总局的规定：根据《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，不允许退票的条款可能构成霸王条款，因为消费者有权在满足一定条件下（如尚未入场）申请退票。1 法律条文支持：《民法典》中提到，某些网络购票平台的规则，比如不能改签或不能退票的规定，被认定为无效的格式条款，即所谓的“霸王条款”。这些条款如果限制了消费者的合理权利，将被视为不合理地免除或减轻自己的责任、加重对方的责任或限制对方的主要权利。12 消费者权益保护法：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者在网购商品时享有的权利，包括自收到商品之日起七日内无理由退货的权利。这一规定同样适用于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售的脱口秀门票。13 综上所述，脱口秀门票不支持退的行为可能不合法。然而，具体情况可能还需要考虑购票时是否有明确的退票政策说明以及消费者是否在购票前了解并接受了这些条款。如果消费者认为不合理，可以选择不购买或者选择其他活动，并且可以依法进行维权诉求。
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