百度地图酒店订单取消键bug导致误触退订后扣费
友爱喵
发布于 2024年08月30日 06:43
- 17375545819
- 百度地图官方客服
- 百度地图酒旅
- 不予退款,售后服务欠缺
- 速处理,退款,退费,改善服务
- 94元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
08-30 10:38:40
小某书上联系的，已经退款了
友爱喵
确认完成
08-30 10:38:40
您的反馈已收到~图图会反馈给工作人员尽快核实处理！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-30 10:13:38
已分配商家 百度地图官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-30 10:13:38
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-30 06:43:33
8月30日5:52分在百度地图上预定布丁严选酒店（订单号sjl_AB240*********）手机页面被猫不小心触碰到取消订单选项，无任何确认取消选项，直接扣费退款，与前台电话联系无人接听，平台方态度强硬拒绝回应并挂断电话。
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