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自动完成
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距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
09-03 16:36:51
已分配商家 希望学官方微博
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审核通过
09-03 16:36:51
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-03 15:18:25
本人于2024.7.日通过希望学抖音直播间购买希望学英语+数学暑期班，总计金额2384，期间朱韬老师和其他主播均应承办学方式为直播课程，亲自授课，并每科每课都有真人互动。但通过课程学习得知，其授课都是录制课播放。对此，作为家长，作为客户，深感被欺骗，希望学其以直播课为卖点，大肆网罗学生家长报名，全课程结束疯狂电话骚扰家长续报，让人不得不怀疑其办学的动机。家长们都是冲着朱韬，韩春成老师去报学的，如果只是通过录播课教学，本人深感不适。我提起所报课程费用全额退款的诉求，可以适当扣去快递和资料费用的金额。
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