美的油烟机货损退换,冰箱,洗烘套装尾款退还

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- 货损退换,失联不发货
- 退货退款,发货,赔偿
- 22899元
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我于2024年3月29日在济南黄台环球家居商场4楼美的东臻分店购买了总价22899的全屋家电,并支付了2000元定金。 4月19日风管机发货,支付宝转账10000中间款,安装无异常。 7月27日油烟机,烟灶,燃气热水器发货,微信转账5900元中间款。燃气热水器安装无异常。油烟机,烟灶发现不是新机,磕碰损坏明显,8月3日联系导购退换,8月5日导购伪造买家身份联系物流出具了货损鉴定单。期间一直推诿责任,未给出处理方案。8月20日彻底失联,电话关机,微信不回。9月1日去店里发现人去楼空,目前已支出17900元,价值6800元的冰箱和5899的洗烘套装还未发货,油烟机和烟灶未退换。诉求烟机退换,退还冰箱和洗烘套装尾款
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