商家已致电联系，态度强硬，仍拒绝任何赔偿，且后续不再联系客户

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

补充截图【p1，早上九点已催促，留言尽量11点之前送达，无人回复，无人联系】【p2，在线客服反馈18:00之前派送，此后人工客服致电联系时亦承诺最晚18:00之前送达】

重要时效性文件，特意选择2024.8.30周五寄出 (以便于非工作日运输)，预计送达时间为周日，由于周日收件公司未上班，正常情况应于周一早上派送。 本人于2024.9.2早上9:00，通过京东快递小程序催促派件，备注留言为尽量11:00前送达，提交后显示11:49之前专员联系，但未收到任何回复及联系【图见p1】； 由于无人联系，本人于13:15及13:16，主动致电京东物流人工客服，再次催促，客户表示已催促站点【图见p2】； 物流仍未更新，本人于13:52再次线上联系客服，要求派送站点半小时之内主动与我联系，以便沟通派送情况【图见p3】； 半小时后，14:22，派件站点仍未与本人联系，京东物流客服致电，表示已与站点沟通正在派件，承诺晚上18:00之前送达【已全程录音留痕，见图4】； 最终快递9.2日18:55签收，既严重超时（预计送达时间为9.1日），同时晚于投诉时客服承诺最晚派送时间（9.2 18:00），严重影响工作进度，造成损失，后续多次联系京东物流客服，京东物流拒绝任何补偿，本人将持续追责维权到底！谢谢！