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京东自营汾酒同样商品,上架不通链接,拒绝保价

勇敢喵 发布于 2024年09月05日 15:53
  • 17375694461
  • 京东客服
  • 拒绝保价,活动虚假宣传
  • 赔偿,改善服务
  • 797元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-05 17:01:51

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服
回复 09-05 16:59:45

您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询;感谢您的信任与支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-05 16:57:53

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-05 16:57:53


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 09-05 15:53:58

我从青花汾酒京东自营官方旗舰店购买两瓶53度汾酒,花费850.03元。收到货后,我突然发现同样店铺的单瓶汾酒买两份,价格只需要797.24元。并且赠品礼品袋和我一次买两瓶给个礼品袋是一样的。也就是说我单瓶买两份和我一次买两瓶的东西是一摸一样的,单价格却差了60多块钱。我去找京东客服进行价保,京东客服说两个商品链接不一样,拒绝给我价格保护,我说我要是买三瓶,买四瓶,你们上多个链接,每个价格不一样,但实际商品是一样的,那我不永远不能进行价格保护了吗?他们说是这样的,只能想同链接才能价保。并且他们不接受我退货后重新下单。 我觉得京东这是故意将商品做成多个链接,防止我进行价格保护,我觉得我被京东欺骗了。我要求京东对我的订单进行价格保护。


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