黑猫消费者服务平台
自动完成
10-06 10:01:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-06 09:15:28
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-06 09:15:28
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-06 03:26:38
一月份在京东商城小米自营旗舰店买的小米手机，卡槽1二月份就开始陆续没有信号，我就联系京东，京东客服让联系小米售后，小米客服指导也不行，越来越严重，让我去线下维修看看，当时我所在的区没有小米线下售后，我就没有去，七月份断信号的次数和断信号的时间更多了，我再次联系到小米客服说我们这个区有小米售后了，我去看了一下说得更换主板了，京东客服也说主板就跟人的心胀一样，你们售的手机出厂主板就有问题，我要求更换新机，客服说给我赔偿200元，我不同意，又说可以6折回收回去，销售问题故障机为什么要我们消费者买单。每次断信号我都录屏了。
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