转转平台投诉：电脑闪黑发烫卡顿退货，商家及客服无有效沟通
勇敢喵
发布于 2024年09月08日 10:22
- 17375757393
- 转转客服中心
- 客服不处理问题,未履行保价承诺,产品质量问题,涉骗,三包问题,与商家沆瀣一气
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 2070元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
09-15 20:59:55
勇敢喵
确认完成
09-15 20:59:55
亲爱的转转用户您好，您当前反馈的问题客服正在跟进处理中，由于需要对接其他部门协商方案，将在24H内给您致电回复，请您保持电话畅通，感谢您的耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-08 13:08:11
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-08 13:08:11
勇敢喵
补充投诉
09-08 10:29:14
卖家的产品因质量问题，买家申请退货，买家都已经把证据甩他脸上了他还在狡辩，态度强硬，称退货需买家自理运费，没有这样的道理，退货到付拒收。
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-08 10:22:28
本人购买了一台台式电脑，到货后测试电脑会闪黑，发烫严重。卡顿，严重影响使用，后与商家沟通称需要自己处理运费等寄回业务，沟通无果后联系转转客服，客服称会安排人员与我联系，但并无效果，商家已读不回，或重复回复一句话，请黑猫尽快核实处理，谢谢！
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