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换货后,过价保或退货3天,调价下降174.36

正义喵 发布于 2024年09月08日 13:58
  • 17375762407
  • 京东客服
  • 拒绝保价
  • 退货退款,赔偿
  • 174元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-08 15:02:47

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服
回复 09-08 14:20:46

您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询;感谢您的信任与支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-08 14:19:26

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-08 14:19:26


正义喵 于黑猫投诉平台发起 09-08 13:58:57

本人于8月17号晚上9点21在京东商场购进广东骆驼服饰有限公司冲锋衣一件,金额668.41,后因尺码不合适更换货物后,因本人不在成都于2024.8.26上午由同事代收。后于2024.9.8上午12点左右发现该商品只需要494.05元(于2024.9.5凌晨降价),中间差额 174.36,该衣服到货后未清洗,未穿过,吊牌也还在。本人联系京东客户,及商家售后退差价,均以过价保期时效为由拒绝退补,因以更换货物后的7天无理由退货及价保期仅隔3天,本人认为该平台和商家有明显欺骗消费者行为,本人请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求京东及厂家广东骆驼服饰退还差价174.36,或者退货该商品。


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