
你们人工客服根本就不联系我,一直跟我说退款了就敷衍我
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已分配商家 拼多多客户服务


本人在8.15日下单了一款2t容量的优盘,在8.20日收到货,用专业的测试工具测试,并且往优盘存储视频,结果优盘实际只有14.6g的容量,与卖家协商,卖家只回复让我寄回去他们检测,然后我找到了平台客服要求按照中国的法律规定,卖假货赔偿3倍,不足500元按照500元赔偿,平台在介入后,直接给我退款,我询问平台不是我申请的是你们给我退的款,他说是的,赔偿还在跟进中,等了20分钟左右我再次联系客服,客服说这个售后问题已经结束了。我在多次确定以后再次要求赔偿,一直到8.21号早上给我赔偿了10.2元的优惠券结束。
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