黑猫消费者服务平台
自动完成
09-25 14:42:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-09 19:06:16
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-09 19:06:16
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-09 18:25:03
我于8月29日22点22分在得物买了一件Polo衫，结果衣服尺寸比较小想退货换一件大的，在得物上选了退货方式丰巢快递柜，把关于Polo衫产品的东西全部装到得物袋里寄了回去，但事后客服和我说没有吊牌，我和他们解释说我寄回去了关于产品的一切东西，然后他们给我发了打包Polo衫吊牌的视频，但是一个吊牌的视频怎么能证明我没有把吊牌寄回去呢，先不说我有没有必要拿这一个什么用都没有的吊牌，其次如何能证明我当时寄的时候没有把吊牌寄回去，难道商家说没有吊牌就没有吊牌吗，如果吊牌最后没有了就可以直接把所有责任推给消费者吗，商量都不商量就是强硬不给退，一种不负责任的行为是一个这么大的企业该做的吗？
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