HANOVYA数码官方旗舰店虚假发货！
正义喵
发布于 2024年09月10日 08:43
- 17375801574
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 虚假发货,货不对板,故意发错货
- 退货退款,赔偿,下架产品
- 2332元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-10 10:27:00
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-10 10:27:00
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-10 08:43:39
本人于2024年9月1日在拼多多上的HANOVYA数码官方旗舰店里购买了3号 汉诺威亚声卡套餐，原价为3398元，折扣后为2332.83元。包含汉诺威亚声卡、一拖二zrdr无线麦克风、一拖二加莱众科无线监听耳机。商家于9月2日通过顺丰快递发货。在9月5日收到快递，发现此商家发过来并不是汉诺威亚声卡套装，而是没纸盒包装的也不知是什么品牌的旧的声卡过来！此行为已损害了消费者权益，也符合了虚假发货欺诈消费者权益！ 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，如果拼多多商家发空快递，属于欺诈行为，消费者有权要求赔偿。具体来说，如果商家提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 我的诉求是要求商家退一赔三！
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