中国移动退宽带麻烦，且收取高额违约金
机灵喵
发布于 2024年09月10日 10:40
- 17375804632
- 中国移动10086
- 取消业务难,宽带难退收高额违约金
- 快速处理,更改套餐,解除合约
- 300元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-28 19:18:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-10 11:12:37
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-10 11:12:37
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-10 10:40:06
因原来的房子已经卖出，到成都双流移动营业厅去退移动宽带，被告知要收取三百多违约金，基本上等于合约到期收的全额费用了，违约金是这样收取的吗？合法吗？而且设备他们还回收不了，要找当时给我安装的人员来回收。安装人员本来就是移动公司人员，我只留了他微信，跟他沟通一直拖拖拉拉，不给我退设备退宽带。现在是没有其他途径可以退，很恼火。移动公司就是这么阻碍消费者退宽带的吗？
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