黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-15 13:14:21
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-15 13:14:21
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-15 11:15:53
2023年11月24日已657.50元成交的Nike鞋子，在2024.7.13日发现鞋子都裂纹很多处，随联系商家申请退换货，商家已超过三个月为由拒绝，之后联系淘宝客服，淘宝客服在电话里承诺可以退货退款，后打开售后链接，然后卖家拒绝，淘宝平台已卖家拒绝为由说他们也没办法，然后说给补偿98元，后来申请98元说是淘宝财务拒绝，说没一点办法，六百多买的鞋子，一共半年时间，穿的时间更少就坏了，质量真堪忧，淘宝平台和卖家客服都不想给处理
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