华为pura70pro新机疑似有被翘开过的凹痕
友爱喵
发布于 2024年09月15日 15:37
- 17375949934
- 华为终端客服
- 手机
- pura70pro
- 机身发热,疑似撬开的凹痕
- 退货退款,换货
- 5270元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-25 21:06:20
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024年9月18日10:12:28与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们非常能理解您的心情，您的问题我们已经进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通，以便我们及时联系您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-15 17:02:29
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-15 17:02:29
友爱喵
补充投诉
09-15 15:50:45
手机用了两天也一直烫手 不玩也烫 不知道什么原因
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-15 15:37:41
2024年9月13号晚买的华为pura70pro 9月14号发现有疑似被翘过的凹痕 肉眼要仔细看才能看得出来 9月15号去门店说明情况 销售员让我去售后检测 去售后 然后售后的人员看了一下说没问题 之后给他们官方客服打电话 客服和售后联系说我达不到退换货标准 客服说上报他们领导 会第一时间与我联系 可是一直也没有联系我 当时在购买门店和售后两个地方 我对比了一下他们的pura70pro展示机 他们展示机这些地方根本就没有我这种凹痕 我现在看到那些疑似被翘过的凹痕 心里用起来不踏实 感觉就像他们把拆过机的手机充新卖给了我 华为那边说手机没有问题 我怀疑是拆过当新机卖给我了 心里用着不踏实 而且用了两天手机一直都很烫手
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